Zahnärztliche Begutachtungskommission ZBK

Schlecht behandelt? Wir schlichten!

Die ZBK ist eine Dienstleistung der Zahnärztegesellschaft SSO für ihre Patientinnen und Patienten. Falls Sie im Kanton Aargau wohnen, Fragen haben oder unzufrieden sind mit der Behandlung oder der dafür gestellten Rechnung, tritt die ZBK als unabhängige Schlichtungsstelle auf. Sie prüft die Behandlung auf Stichhaltigkeit und die Honorarnote auf Einhaltung des Tarifrahmens. Es wird versucht, den Fall mit einfachen Mitteln zu lösen. Misslingt dies, kann die einsprechende Person eine Begutachtung verlangen, die für beide Seiten kostenpflichtig ist.

Nicht zuständig ist die Ombudsstelle für das Erstellen einer Zweitmeinung.

Suchen Sie jedoch zuerst das Gespräch mit Ihrem Zahnarzt.

Bleibt dies ohne Ergebnis, erhalten Sie unter folgender Telefonnummer Auskunft über das weitere Vorgehen: 062 771 64 00.

Beanstandungen Nicht-SSO-Mitglieder

Ist Ihr Zahnarzt / Ihre Zahnärztin nicht Mitglied der SSO Aargau, wenden Sie sich bitte an den Kantonszahnärztlichen Dienst. 

Der Kantonszahnärztliche Dienst (KZD) beaufsichtigt alle im Kanton Aargau tätigen zahnmedizinischen Personen sowie deren Angestellte. Zudem berät er das Departement Gesundheit und Soziales und weitere Behörden im Bereich Zahnmedizin und dentaler Gesundheit.